1. Chính sách sản phẩm

+ Đưa ra thị trường những sản phẩm đồ gỗ mỹ nghệ được đục hoặc khảm tinh xảo. Các sản phẩm được đục bằng máy rồi chỉnh sửa bằng các thợ đục có tay nghề cao. Những sản phẩm khảm thì được khảm hoàn toàn bằng thủ công.

+ Chất lượng sản phẩm được đảm bảo.

+ Chất liệu vật liệu sản xuất đúng theo thông tin sản phẩm được đăng tải.

+ Giá cả hợp lý.

+ Bảo hành tại làng nghề 2, xã Hải Minh, Huyện Hải Hậu, Tỉnh Nam Định hoặc tại địa chỉ khách hàng nhưng sẽ tính thêm phí đi lại theo giá xe khách (02 chiều).

2. Chính sách bảo hành

+ Tất cả các sản phẩm mua tại Cửa hàng Mỹ Nghệ Mini đều được bảo hành 01 năm.
+ Sau khi hết thời gian bảo hành nếu sản phẩm có hư hỏng vẫn được Cửa hàng hỗ trợ bảo hành với giá ưu đãi. 

3. Chính sách vận chuyển

+ Đối với những khách hàng mua với số tiền từ 50 triệu trở lên sẽ được miễn phí vận chuyển tại các tỉnh: Nam Định, Thái Bình, Hà Nam, Ninh Bình, Hải Phòng, Hà Nội, Hưng Yên, Bắc Ninh, Hải Dương.

+ Đối với những khách hàng mua hàng còn lại Cửa hàng sẽ tính phí vận chuyển.

4. Chính sách đổi hàng

+ Trong thời gian 07 ngày:

– Nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật sẽ được đổi trả miễn phí .

– Nếu khách hàng muốn đổi sản phẩm khác thì khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển và 10% giá trị của sản phẩm muốn đổi.

5. Chính sách ưu đãi

+ Cửa hàng ưu đãi giảm giá đặc biệt đối với khách hàng quen thuộc và khách hàng mua với số lượng lớn.

6. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của quý khách hàng. 

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của quý khách cho quá trình tư vấn, mua hàng và cho những thông báo sau này . Chúng tôi thu thập những thông tin về bạn bao gồm: Họ tên, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, Email.